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ProgOnline, une plateforme à éviter

Tribune libre

ProgOnline, une plateforme à éviter

ProgOnline, une plateforme à éviter

ProgOnline est une plateforme qui met en relation des clients et des prestataires informatiques. Découvrez mon avis plus que mitigé sur leurs services après 3 mois d’utilisation.

Si vous avez une société, vous avez certainement été approché par Companeo, une société qui propose de vous abonner pour recevoir chaque mois un certain nombre de leads.

ProgOnline propose un service similaire sauf qu’il se concentre uniquement sur les prestataires liés à l’informatique et qu’il publie la liste des projets au lieu de vous les envoyer.

Inscription et abonnement

Lorsque j’ai lancé ma société de création de sites web, j’ai cherché différents moyens d’attirer mes premiers clients et c’est ainsi que j’ai découvert ProgOnline. L’inscription en tant que prestataire de service est gratuite mais ne vous donne évidemment accès à rien si ce n’est le titre des projets en attente.

Quelques heures après m’être inscrit, j’ai reçu un coup de fil de ProgOnline pour me montrer l’étendue de leurs services. La standardiste m’a guidé à travers le site et a débloqué progressivement les options payantes pour me montrer le fonctionnement. Cela m’a semblé à première vue très intéressant et j’ai donc opté pour un abonnement de 3 mois au prix de 240 euros.

Je me suis rapidement aperçu d’une arnaque « erreur » de la commerciale qui m’avait appelé. Lors de la visite guidée, j’ai demandé ce qu’était le nombre d’appels indiqué à côté de chaque projet. Elle m’a répondu qu’il s’agissait de prestataires non-abonnés qui téléphonaient à ProgOnline pour obtenir les coordonnées du prospect mais qu’ils ne les obtenaient pas. En réalité, il s’agit du nombre de prestataires abonnés qui ont déjà appelé le prospect avant vous.

Interface

J’ai ensuite commencé à parcourir les projets proposés et les déceptions se sont rapidement enchaînées :

  • Les cahiers des charges donnent souvent trop peu d’indications pour faire un devis valable. Il n’est pas rare de devoir ce contenter d’un « Le client souhaite créer un site e-commerce ».
  • La présentation d’un projet et des offres émises par vos concurrents est esthétiquement horrible et difficilement compréhensible, un comble pour une plateforme se targuant d’avoir plus de 68 000 prestataires informatiques inscrits dont des web designers.

Prospects et résultats

Du côté des prospects, j’ai très vite déchanté également. Ils ont bien souvent très peu de moyens et n’ont qu’un seul critère de sélection en tête : le prix. Soyez donc prêt à niveler vos tarifs vers le bas.

J’ai passé des heures au téléphone avec des clients potentiels, j’ai répondu à de nombreuses questions et j’ai finalement eu un seul projet validé … Mais qui est tombé à l’eau car la personne s’est désistée malgré notre accord.

Pour vous faire une idée du bénéfice envisageable avec ProgOnline, voici les performances de leurs 10 meilleurs prestataires au moment d’écrire cet article (11/2013) :

  1. Ns-Team
    Inscrit le 27/07/2007, encore actif
    CA : 58 540 € HT
    Soit approximativement 9 756 € HT par an
  2. Soreha
    Inscrit le 08/01/2007, dernière connexion le 07/05/2013
    CA : 52 080 € HT.
    Soit approximativement 8 680 € HT par an
  3. iQuest
    Inscrit le 27/04/2009, dernière connexion le 21/02/2012
    CA : 26 890 € HT
    Soit approximativement 8 963 € HT par an
  4. Canal Web
    Inscrit le 08/06/2010, encore actif
    CA : 24 390 € HT
    Soit approximativement : 7 138 € HT par an
  5. Open Concept
    Inscrit le 23/01/2009, encore actif
    CA : 23 010 € HT
    Soit approximativement 6 002 € HT par an.
  6. Lagraula
    Inscrit le 20/11/2009, encore actif
    CA : 21 800 € HT
    Soit approximativement 5 450 € HT par an.
  7. BoutiqueMaker
    Inscrit le 20/04/2009, dernière connexion le 17/11/2011
    CA : 19 200 € HT
    Soit approximativement 7 680 € HT par an.
  8. IloWeb
    Inscrit le 09/01/2006, dernière connexion le 08/03/2013
    CA : 19 150 € HT
    Soit approximativement 3 105 € HT par an.
  9. MikaRama
    Inscrit le 28/10/2007, dernière connexion le 16/09/2013
    CA : 18 049 € HT
    Soit approximativement 3 008 € HT par an.
  10. Square 6
    Inscrit le 10/10/2010, dernière connexion le 14/07/2013
    CA : 17 600 € HT.
    Soit approximativement 6 400 € HT par an.

Sachant que ce sont là les 10 meilleurs prestataires sur les 68 000 annoncés par ProgOnline sur sa page d’accueil, il n’y a pas vraiment de quoi s’emballer.

ProgOnline, une plateforme intrusive et gourmande

ProgOnline vous interdit de donner votre adresse e-mail ou votre site web dans vos échanges. Pour être certain que vous compreniez cette règle, vous serez obligé recopier manuellement une phrase vous rappelant cette interdiction avant de pouvoir envoyer un devis et vous devrez impérativement passer par leur système de messagerie dont l’interface est comme tout le reste du site : mal conçue.

Puisque vous ne pouvez pas donner l’adresse de votre site, ProgOnline vous propose d’ajouter vos références sur votre profil. Mais ils vous demanderont le numéro de téléphone de vos clients pour vérifier que vous êtes bien l’auteur du projet. Je soupçonne que le commercial chargé de cet appel doit également en profiter pour glisser un petit mot au sujet de leurs services.

Le classement des prestataires est basé sur un système de points et il est possible d’en gagner en écrivant un article sur son site au sujet de ProgOnline. Méfiez vous donc des articles écrits par des prestataires.

Cerise sur le gâteau, ProgOnline prendra 15% sur le chiffre d’affaire généré sur sa plateforme en plus de votre abonnement. Mais ça, le commercial ne vous le dit pas lorsqu’il vous téléphone. Il ne vous parlera pas non plus de l’article 3 que j’ai découvert dans le contrat par après :

Art. 3 De plus, tout prestataire ayant trouvé un client sur l’une des plateformes Internet de PEL.com s’engage à passer par PEL.com pour toute collaboration avec ledit donneur d’ordres pendant 2 ans après leur première mise en relation.

En gros, si un client satisfait trouvé grâce à ProgOnline vous contacte pour un autre projet endéans les 2 ans, vous êtes bon à leur reverser 15% sur le nouveau projet pour être en accord avec les CGV.

Lorsque la commerciale de ProgOnline m’a téléphoné et que j’ai souscris pour la période d’essai de 3 mois, elle a omis de me parler d’un autre détail contractuel : cette période est reconductible de manière tacite. Il vous faut donc envoyer un recommandé 30 jours avant l’échéance pour ne pas voir votre compte en banque de nouveau débité. Cependant, je dois admettre qu’ayant envoyé le recommandé à 25 jours de l’échéance, ils ont été cléments en acceptant ma résiliation.

Si vous avez des questions, vous pourrez bien évidemment les contacter mais attention, le numéro est surtaxé.

Conclusion

Mon avis est que ProgOnline est une plateforme qui ne tient pas ses promesses et dont le business model est principalement basé sur la poudre aux yeux lancée par des commerciaux bien rodés. Je ne doute pas que des prestataires aient trouvé des contrats mais je ne suis pas convaincu que le jeu en vaille la chandelle.

Me concernant, j’ai perdu l’argent de l’abonnement, celui des communications téléphoniques mais surtout, et c’est le plus grave, beaucoup de temps. Je n’irai pas jusqu’à parler d’arnaque mais je vous conseille vivement de passer votre chemin et de ne pas céder aux sirènes de ProgOnline.

PS : Si vous voulez un autre témoignage, voici un avis au sujet de GraphistesOnline, un site dédié aux graphistes édité par la société qui possède ProgOnline.

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Entrepreneur et formateur, je rêve de nomadisme digital et de partage. Ce blog est ma tribune, là où je peux m'exprimer librement.

54 Commentaires

54 Commentaires

  1. Christine La Souris Soilen

    24 novembre 2013 at 2:57

    Bonjour et merci pour votre article !
    Je suis rédactrice indépendante et comme beaucoup d’autoentrepreneurs, j’ai beaucoup de mal à faire connaître mon activité. Je suis donc à la recherche de sites qui mettraient en relation prospects et prestataires. Plus mes recherches avancent et plus je déchante ! Il semble que dans cette jungle, les arnaques fleurissent à tout va. Votre analyse m’a donc apporté un éclairage supplémentaire et me conforte dans mon souhait (obligation ?), de poursuivre mon petit bonhomme de chemin seule, ce qui je dois bien l’avouer, commence sérieusement à m’angoisser surtout lorsque je constate le peu de retombées que j’obtiens !

    • Eddy Lacassaigne

      24 novembre 2013 at 8:31

      Bonjour Christine, merci pour votre commentaire. Je pense qu’il faut fuir ce genre de sites pour une seule bonne raison : c’est trop beau pour être honnête. Si malgré tout vous cédez, il faut fuir les systèmes d’abonnement et donner la priorité à des plateformes qui ne font payer une commission que sur une vente conclue. J’ai connu les mêmes angoisses que vous au début mais j’ai tenu bon. Une fois que vous aurez vos premiers clients, donnez tout ce que vous avez, offrez le meilleur service possible et le bouche à oreille se mettra en place. Pensez à contacter des clients potentiels par e-mail mais aussi par courrier, n’ayez pas peur de leur téléphoner pour prendre un RDV et exposer votre travail. Allez également dans des salons professionnels liés à votre secteur d’activité et développez votre réseau. N’hésitez pas à utiliser Linkedin et Viadeo également qui sont très utiles pour trouver des personnes influentes. Et aussi, pensez à vous abonner à ce blog pour découvrir d’autres bons conseils 🙂

    • bm

      3 août 2017 at 9:57

      Bonjour,
      ils font que arnaquer les gens !! je suis abonnée j’ai voulu résilier mon abonnement ils n’ont pas voulu !!!y a aucun assistance uen fais ils ont votre coordonnées bancaire ils décrochent plus au tel

  2. superyahoo

    21 mai 2014 at 7:25

    Bonjour,

    Avez-vous trouvé de meilleures plateformes que celle-ci ? Ou en êtes-vous réduit à faire de la prospection client après client ?

    • Eddy Lacassaigne

      21 mai 2014 at 10:15

      Bonjour,

      Honnêtement, je conseille d’éviter toutes les plateformes similaires car si c’est trop beau pour être vrai, c’est que ça l’est.

      En passant par ce genre de plateformes :
      – Vous vous exposez à une concurrence étrangère que vous ne pourrez pas affronter car ils proposeront des coûts bien inférieurs aux vôtres.
      – Vous allez perdre un temps fou à établir des offres pour des clients qui ne sont pas sérieux dans leur démarche et pour ceux qui le sont, il recherche généralement le prestataire le moins cher.

      En fait, si ces plateformes tenaient leurs promesses, cela fait bien longtemps qu’un site proposant de se rémunérer uniquement sur les contrats effectivement réalisés aurait vu le jour.

      Je compte prochainement rédiger plus intensément sur mes expériences de jeune entrepreneur et sur les méthodes que j’emploie pour attirer de nouveaux clients. N’hésitez pas à suivre ce blog régulièrement, ou encore mieux, à liker la page http://www.facebook.com/ELacassaigne pour ne pas manquer les prochains articles 🙂

      Merci encore pour vos contributions sur ce blog, cela me touche énormément.

      • informatikadomicile

        7 juin 2014 at 8:43

        Bonjour

        Je suis en accord avec vos informations.
        Progonline est une plateforme qui prend l’argent ,ne resoud pas les demandes.
        8 e au classement depuis plusieurs mois nous n’avons tres peu de suivi.Plateforme a eviter absolument.

        • Eddy Lacassaigne

          12 juin 2014 at 4:47

          Bonjour et merci pour votre feedback ! Il me restait 1% de doute mais votre témoignage confirme mon sentiment.

  3. Amal Amal

    27 juin 2014 at 11:30

    Merci beaucoup!

  4. Tobeweb

    30 juillet 2014 at 2:57

    Bonjour,
    Nous aussi nous sommes l’agence Web Tobeweb.
    Nous avons eu 1 client en 6 mois avec Eux.
    Je viens de raccrocher avec eux il y a 5 minutes
    je suis preleve depuis 2 mois de 120 euros
    ils me disent que mon abonnement est reconduit automatiquement alors que j’ai fait un test de 6 mois et pas plus.

    C’est Vraiment DU VOL !!!
    apparemment si je ne fais rien ils continuerons a prélever !
    C’est une Honte.
    Je déconseille vivement cette plateforme !

    • Eddy Lacassaigne

      30 août 2014 at 2:04

      Merci pour votre avis sur ProgOnline. En effet, ils appliquent la « tacite reconduction », vous devez donc envoyer un recommandé pour résilier votre abonnement sinon il sera reconduit chaque mois.

  5. Feliche

    12 août 2014 at 5:39

    Bizarre, je me suis inscrit avec un abonnement basique, j’ai eu des clients, des projets, même par mail, il devait m’envoyer les projets, j’ai toujours attendu, et enfin rien. de rien. j’ai fini par payer 1000 euros. avec la reconduction du contrat. j’avais oublié de résilier 30 jour avant le premier an. tout les client que j’avait contacté étaient fictifs. un disait je ne suis plus chez progonline, je lui avait dit de me retirer de sa liste. et d’autre ne répondaient pas simplement après avoir promis d’envoyer les document nécessaires pour commencer un projet. mais ce que je ne comprend pas comme est il possible que en france existe ce type d’arnaque.

    • Eddy Lacassaigne

      30 août 2014 at 2:03

      Merci pour votre avis sur ProgOnline. En effet, un vrai gouffre financier et uniquement des retours bidons. Je ne comprends pas non plus qu’une telle entreprise puisse agir impunément.

  6. istoss

    29 août 2014 at 1:35

    Salut, nous étions parmi le top 20 au classement. Je vous assure la concurrence est énorme. Nous sommes une boit offshore venant de loin. Au début nous avons trouvé bon compte mais après des petits projets de n’importe quoi.

    C’est vraiment de l’arnaque! abonnement + 15% loool
    Leurs commerciaux t’appellent chaque fois pour negocier les prix et l’abaisser au max. il y a des projets qui passent même pas sur la plateforme. (soit disant abonnement privilège!).

    Progonline n’est pas bon ni pour les boites françaises ni pour l’offshore… par expérience !

    • Eddy Lacassaigne

      30 août 2014 at 2:01

      Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur ProgOnline. Encore un commentaire qui prouve que c’est une arnaque …

    • stephane

      20 novembre 2014 at 1:17

      Vous êtes un menteur mr istoss en fait vous êtes mr jemli et vous avez demandé un abonnement gratuit ce qu on ne fais plus, et les projets ce sont les clients qui paient et decident suite a ce refus je vous retrouve ici a deverser votre verve depuis la tunisie en vous faisant passer pour un client; hors vous n’avez JAMAIS ACHETER D ABONNEMENT …. pris en flag mr lacassaigne essayez de verifier vos sources ….

      • Eddy Lacassaigne

        21 novembre 2014 at 1:09

        Quant à vous, commencez donc par vérifier votre français car votre message est à peine compréhensible. Ensuite, cet article ne fait que livrer ma vision de ce service que j’estime peu recommandable et j’ai apparemment raison de le penser vu le nombre important de commentaires (et pas que de M. Istoss) qui vont dans le même sens.

  7. alain

    3 septembre 2014 at 8:14

    et du point de vue client ce n’est pas la joie non plus……. de nombreux prestataires sont des incapables

    • Eddy Lacassaigne

      14 octobre 2014 at 3:12

      Merci d’avoir commenté. C’est intéressant d’avoir également l’avis d’un client. Effectivement, de nombreux prestataires proposent des services au rabais, d’où le fait qu’il est impossible d’aligner les prix pour un prestataire sérieux.

  8. Phil

    14 octobre 2014 at 2:55

    Progonline est vraiment le site à éviter, commerciaux sans scrupules, projets hors d’age, comment postuler sur un projet déposé en 2012 ou 2013 ? Bref comme beaucoup d’autres je me suis fait avoir … et suis en colère.
    progonline est le site à éviter.

    • Eddy Lacassaigne

      14 octobre 2014 at 3:12

      Merci d’avoir pris le temps de commenter. En espérant que votre commentaire ainsi que cet article puisse éviter à d’autres de faire la même erreur que nous 🙂

  9. Jean-Charles

    31 octobre 2014 at 1:14

    Merci pour cet article, qui me conforte dans l’idée que pour se faire connaitre, la solution reste avant tout locale : aller sur le terrain, intégrer un réseau de professionnels. Il n’y a que le relationnel qui marche… ça demande des efforts, mais les efforts finissent par payer… !

    • Eddy Lacassaigne

      4 novembre 2014 at 5:42

      Effectivement, je n’aurais pas pu mieux résumer la situation !

  10. Elizabeth Simonney

    10 décembre 2014 at 4:16

    Bonjour, pareil que vous je me suis déjà fait avoir la première année et pire que ça ils m’ont reconduit pour une autre année automatiquement et me somment de payer en intégralité cette deuxième année ce que je refuse, me faire pigeonner une fois ça passe mais deux c’est trop. Par conséquent je vais aller voir ufc que choisir est ce que d’autre personnes seraient intéressés par cette démarche ? Si oui contactez moi sur zab.sim@hotmail.com s’il vous plait

    • Eddy Lacassaigne

      10 décembre 2014 at 4:19

      Bonjour Elizabeth et merci pour votre commentaire. Si je ne me trompe pas, UFC est réservé aux consommateurs particuliers. Si vous avez souscris à ProgOnline en tant que professionnelle, alors je ne pense pas qu’ils vous aideront. De plus, ils ont contractuellement le droit de faire cette reconduction tacite, c’est dans le contrat que vous avez accepté … Vous êtes donc tenue de payer malheureusement 🙁 Mais cela prouve une nouvelle fois les pratiques douteuses de ProgOnline.

      • Elizabeth Simonney

        10 décembre 2014 at 4:28

        N’y a t’il donc aucun moyen de dénoncer ce genre d’arnaque ils me somment de payer et au final je ne sais pas quoi faire, payer et laisser tomber l’affaire comme tout le monde ou trouver un moyen de me retourner contre eux ce que j’aimerais.

        • Eddy Lacassaigne

          10 décembre 2014 at 4:31

          Ce lien pourra vous être utile : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publication/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Pratiques-commerciales-trompeuses.

          Concernant ce que vous devez faire … Vous avez accepté un contrat avec ProgOnline et ils ne font que l’appliquer … Vous êtes donc légalement dans l’obligation de payer. Vous devriez donc envisager de le faire et ensuite de résilier immédiatement votre abonnement en envoyant un recommandé à ProgOnline pour ne pas qu’ils reconduisent votre abonnement l’année suivante.

          • Elizabeth Simonney

            11 décembre 2014 at 11:28

            Merci pour votre retour, mais justement n’ayant pas signé de contrat est ce que seule une acceptation orale peut tenir compte d’engagement ? En sachant qu’oralement il ne m’a jamais été dit que le contrat était reconductible ?

          • Eddy Lacassaigne

            11 décembre 2014 at 12:59

            En payant pour les services de ProgOnline, vous avez procédé à une signature numérique qui veut pour acceptation de leurs conditions générales de vente. Au moment de payer, vous aviez certainement une case à cocher.

          • Elizabeth Simonney

            11 décembre 2014 at 1:03

            Non justement ça a été un paiement par téléphone elle m’a pris ma cb je n’ai jamais rien coché

          • Eddy Lacassaigne

            11 décembre 2014 at 1:04

            Dans ce cas, ils ont certainement l’enregistrement audio. Soyez sûre que d’une façon ou d’une autre, ils ont un élément contractuel contre vous. Leurs pratiques sont immorales mais pas illégales malheureusement … Mais je pense que vous pouvez toujours voir avec un avocat, il pourra vous éclairer mieux que moi.

          • Eddy Lacassaigne

            2 juin 2015 at 4:08

            Ils ont malheureusement votre acceptation orale, la conversation est certainement enregistrée.

  11. Francky

    12 janvier 2015 at 1:13

    Pareil, très mauvaise expérience, cette plateforme est vraiment une grosse arnaque. A fuir au plus vite !

    • Eddy Lacassaigne

      2 décembre 2015 at 12:10

      Merci pour votre retour d’expérience qui contribuera à mettre en garde d’autres personnes.

  12. constance

    24 mars 2015 at 6:41

    Bonjour je suis inscrit chez eux et depuis plus d’un an j’ai envoyé leur lettre recommandé, plusieurs mails pour arrêter l’abonnement et puis je n’est pas fait le nécessaire avec ma banque, donc ils continuent à se prélever sans gêne, je me demande si vous connaissez un endroit pour ce plaindre pour arrêter des gens si mal honnêtes.

    • Eddy Lacassaigne

      2 décembre 2015 at 12:08

      Merci pour votre commentaire. Malheureusement leur système est bien rôdé et il est difficile de porter plainte à leur encontre j’ai l’impression.

  13. Ségaline

    26 mars 2015 at 1:50

    Eh bien la lecture de cet article et des commentaires conforte mes soupçons. Rédactrice et correctrice freelance, pardon indépendante, je me suis inscrite sur cette plateforme il y a bien longtemps mais je n’ai jamais passé le cap de l’abonnement: je vois que bien m’en a pris! Il y a quelques semaines, après des mois sans connexion sur le site j’ai cliqué pour voir un projet. Évidemment pas d’accès direct aux coordonnées du client, normal puisque je n’étais pas abonnée. Dans les minutes qui ont suivi j’ai été contactée par un commercial de la plateforme m’engageant à me positionner rapidement, le projet étant très urgent, bla bla bla etc. J’ai coupé court car j’avais autre chose sur le feu et que mon bon sens paysan me disait de me méfier. Comme je me félicite de ne pas être allée plus loin que l’inscription! Inscription que je pense donc tout logiquement supprimer.
    Je me méfie de ces plateforme sensées mettre en relation les clients et les prestataires, rien ne vaut la prospection et les bonne vieilles méthodes: cela prend du temps, c’est vrai mais c’est le prix à payer, et cela vaut bien, en terme de retour, tous les abonnements que vous voulez!

    • Eddy Lacassaigne

      2 décembre 2015 at 12:09

      Un commentaire plein de bon sens que j’invite tout un chacun à respecter. Personnellement je venais de me lancer et je me suis laissé avoir comme un bleu à l’époque. Mais il faut être pris pour être appris comme on dit. Je suis content que cet article aie confirmé vos soupçons.

  14. Fabrice Deprez

    4 août 2015 at 10:28

    j’ajouterai si ce n’est pas encore fait que sur un site concurrent et dont le nom est synonyme de programmeur qu’on peut se désinscrire en ligne sans le moindre problème. En revanche sur Progonline c’est impossible, il faut de plus envoyer un recommandé avec AR pour faire une demande de ce type. J’ai voulu me désinscrire car ça ne rapporte rien, je suis blindé de mails avec des soit disant projet avec un cumul de plusieurs milliers d’euros mais aucune réponse aux propositions faites. Je confirme, ce site c’est de l’arnaque pure et dur comme il y en a de plus en plus

    • Eddy Lacassaigne

      2 décembre 2015 at 12:09

      Vous pouvez dire le nom de l’autre site 🙂 Il s’agit de Codeur.com n’est-ce pas ?

  15. sebastien

    26 janvier 2016 at 5:36

    Bonjour je me joins à vous!
    Je me suis inscrits hier à progonline, enfin non je me suis inscrit il y a plus de 6 mois mai un conseillé m’a appeler et m’a proposé avec sont talent une promo et un abonnement exceptionnel!

    J’ai pris confiance pourtant j’étais hésitant. j’ai alors souscrit en faisant un paiement par CB sur une durée de 3 mois avec paiement mensuel! j’ai souscrit le 25/01/2016 et le 26/01/2016 j’ai voulu résilier mai ils sont tête de mule et pense juste à l’argent!

    -Des annonces fictives dans vos domaines
    -Ils ont gonfler mon CV sur mon profil ( j’avais des compétences tout d’un coup que je ne connaissais pas)
    -Prog online pas profesionnel
    -Prog-online incompétent
    -….

    Déconseillé prog-online, progonline à banir!

    PS: c’est avec nos réseau que l’on pourras aider à éviter d’autre prestataire de ce faire avoir. Hésiter pas à publier et/ou à partager le liens de ce blog ou meme créer un blog sur vos site parlant d’eux!

    tout comme moi vous êtes des professionnels du web alors optimisé le mot clef Prog-online

    • sebastien

      26 janvier 2016 at 5:38

      Avec codeur.com je n’ai pas de soucis et à tout moment on peu interrompre l’abonnement. et c’est moins chère!

    • Eddy Lacassaigne

      26 janvier 2016 at 5:42

      Merci pour votre retour d’expérience. N’oubliez pas d’envoyer le recommandé pour ne pas être reconduit après 3 mois !

      En effets ils sont à bannir et j’espère que mon avis sur Prog-Online aidera un maximum de gens à ne pas tomber dans le panneau.

  16. Flo

    7 novembre 2016 at 4:43

    Je viens de m’inscrire sur la plate-forme progonline et quelques heures après, je suis contacté par une commerciale qui passe largement la brosse à reluire : vous êtes exactement ce que l’on recherche, votre profil est très demandé, etc. Elle me demande de regarder avec elle quelques projets, ce que je fais et à chaque fois elle me dit que je correspond exactement au profil. Bref une commerciale qui fait un forcing monstrueux pour me faire prendre 3 mois d’abonnement à 720€ (d’habitude on paye au projets remportés non ? Ah oui là aussi mais c’est en plus !).

    Pas très convaincu par la commerciale, je lui dit que je veux prendre un peu de temps pour bien comprendre leur offre et voir si elle correspond à mes besoins et ça a pas été facile de la lâcher, elle voulait absolument que tout soit fait maintenant et qu’elle était prête à passer deux heures avec moi si besoin.

    À la lecture de cet article et d’autres sur le web, c’est sûr que je vais éviter cette plateforme.

    • Eddy Lacassaigne

      9 novembre 2016 at 6:08

      C’est incroyable de voir qu’ils sont encore actifs après tout ce temps. Je suis content que mon article aie pu vous éviter l’erreur que nous sommes nombreux à avoir fait ici. Merci pour votre témoignage !

  17. Sylvain Michel

    13 février 2017 at 5:41

    Bonjour,

    J’aurai dû lire votre post avant de prendre l’abonnement 3 mois, le système de triple crédit c’est du grand n’importe quoi, pas de projets viables et depuis un mois que je suis inscrit il doit y avoir eu 3 ou 4 projets de proposés…

    Bref je vais envoyer la résiliation très vite avant la date fatidique!

    • Sylvain Michel

      13 février 2017 at 7:37

      Aussitôt dit aussitôt fait! Résiliation envoyée au bout d’un mois d’abonnement! J’ai également pris le partie de leur donner des points d’amélioration que je cite :
      • Proposer un moteur de recherche des projets
      • Ne pas afficher le tarif proposé par les autres prestataires
      • N’avoir qu’un seul et unique crédit, le système triple crédit est plus que déroutant
      • L’abonnement étant déjà coûteux pour le peu de projets proposés, vous prenez également une marge non négligeable…

      • Eddy Lacassaigne

        15 février 2017 at 7:36

        Merci pour votre retour.

        Vous êtes encore trop gentil de leur donner des conseils, je pense qu’ils réalisent bien les points que vous soulignez, mais leur but n’est certainement pas la satisfaction de leurs membres :/

  18. Christian

    10 juillet 2017 at 10:57

    Bonsoir.

    Je réfléchis depuis plusieurs semaines à une procédure judiciaire contre Progonline, me déclarant totalement lésé et trompé par les méthodes douteuses de cette société.

    En outre, POL me harcèle pour un litige de plusieurs centaines d’euros alors que j’ai procédé à la résiliation du contrat. Je ne réclame pas les sommes déjà payées, mais refuse tout autre paiement.

    Les différents appels reçus et des lettres d’un cabinet de recouvrement attisent en moi une véritable envie d’en découdre devant un tribunal afin de dénoncer les pratiques très spéciales de POL. J’ai été sollicité une fois de plus il y a un mois, un homme m’a clairement menacé et tente de m’intimider… mais c’est raté. En revanche, il a bien déclenché en moi un sentiment de révolte, je me dis que l’heure du combat a sonné.

    D’ici quelques jours, j’interviendrai sur un forum où ce sujet a déjà été débattu, dans l’espoir de regrouper le plus de monde possible pour tenter une action judiciaire. Je ne garantis rien sur la suite, je pense qu’il est temps que la justice jette un œil sur POL ainsi que les 2 autres plateformes associées.

    Avec l’autorisation de Eddy, je donnerai le lien ici même.

    Justice !

    • Eddy Lacassaigne

      11 juillet 2017 at 2:07

      Bonjour Christian. Vous pouvez bien entendu déposer le lien ici et je suivrai ça de près.

      • Christian

        14 août 2017 at 5:13

        Bonjour,

        Je suis silencieux depuis un mois, je viens de revenir de congés. Le site dont je voulais mettre le lien n’accepte visiblement plus d’inscription (impossible d’y créer un compte), je vais faire autrement. Je reviens vers vous très prochainement.

        De plus, en analysant mon cas avec un professionnel du droit, il semblerait qu’une faille ait été trouvée, mais elle n’est pas forcément applicable pour tout le monde. Je préfère ne pas en dire plus pour le moment, car je ne voudrais pas donner des illusions. En revanche, en ce qui concerne le caractère douteux des projets donnés par POL, il y aurait de quoi faire. Ainsi, je recommande à ceux qui disposent de leur compte de faire le plus possible de captures d’écran avec le plus de détails possible. L’idée est de rassembler le plus de preuves visuels possibles. Sans tarder. De mon côté, je ne peux plus le faire, mon compte étant fermé.

        Un immense merci à Eddy pour son aimable coopération.

        A bientôt

    • Youssef

      14 juillet 2017 at 11:08

      Bonjour,

      je suis partant avec vous pour porter plainte contre POL.

      Merci,

      • bm

        3 août 2017 at 9:57

        Bonjour,
        ils font que arnaquer les gens !! je suis abonnée j’ai voulu résilier mon abonnement ils n’ont pas voulu !!!y a aucun assistance uen fais ils ont votre coordonnées bancaire ils décrochent plus au tel

    • kbm

      3 août 2017 at 10:01

      Bonjour,
      je suis avec vous Christian si vous voulez qu’on fait la procédure ensemble!!

  19. Fred

    10 octobre 2017 at 5:19

    Ce site est une arnaque! Tarif très élevé pour des projets bidons et reconduction automatique de l’abonnement plein tarif…

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